Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
1. Informazioni che Raccogliamo
Quando ci contatti tramite il nostro sito web, email, telefono o WhatsApp, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:
- Informazioni di contatto — nome, indirizzo email, numero di telefono e nome dell'azienda.
- Registrazioni delle comunicazioni — il contenuto delle tue richieste, dei messaggi e di eventuali allegati inviati.
- Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e pagine visitate (raccolti automaticamente tramite i log del server).
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per i seguenti scopi:
- Per rispondere alle tue richieste relative ai nostri prodotti, servizi OEM/ODM, prezzi e ordini.
- Per fornire assistenza clienti e servizio post-vendita.
- Per inviarti aggiornamenti sui prodotti, preventivi o informazioni sulla spedizione che hai richiesto.
- Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi in base ai modelli di utilizzo.
- Per adempiere agli obblighi legali previsti dalla legge cinese e internazionale applicabile.
Non vendiamo, affittiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per le loro attività di marketing.
3. Archiviazione dei Dati e Sicurezza
Le richieste inviate dal sito vengono cifrate e sottoposte a backup in Cloudflare D1. I file allegati sono archiviati in un bucket Cloudflare R2 privato e non sono accessibili al pubblico. Questi backup e file vengono conservati per 365 giorni e successivamente eliminati in modo automatico.
I dati di contatto e la successiva corrispondenza commerciale possono continuare a essere conservati in Brevo e nei nostri archivi aziendali per il tempo ragionevolmente necessario a rispondere alla richiesta, gestire un rapporto commerciale potenziale o in essere, adempiere agli obblighi di legge o risolvere controversie. Ove applicabile, puoi richiederne la cancellazione scrivendo a info@miraclesoda.com.
4. Cookie e servizi di terze parti
Utilizziamo la memoria del browser e tecnologie di terze parti per far funzionare, proteggere, misurare e visualizzare il sito. I servizi facoltativi restano disattivati finché non esprimi una scelta.
- Servizi necessari: la tua scelta viene conservata nel browser per 180 giorni. Cloudflare Turnstile protegge i moduli dagli abusi e Google Fonts assicura una visualizzazione uniforme dei testi. Questi servizi possono ricevere dati tecnici quali indirizzo IP e informazioni sul browser e sul dispositivo.
- Analisi: con il tuo consenso, Google Analytics e Microsoft Clarity raccolgono dati sull’uso e sulle interazioni per aiutarci a migliorare le prestazioni del sito.
- Gestione delle richieste: Cloudflare protegge e archivia le richieste inviate dal sito e gli allegati privati. Brevo conserva i dati di contatto aziendali e invia le notifiche della richiesta e le e-mail di conferma. Questo trattamento è necessario per gestire la richiesta inviata e non comporta l’iscrizione alle comunicazioni di marketing.
- Marketing: il tracciamento Brevo nel browser viene caricato solo dopo l’accettazione dei cookie di marketing. L’indirizzo viene aggiunto alla lista marketing esclusivamente se si seleziona separatamente la casella facoltativa nel modulo. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
- Contenuti esterni: i video YouTube e Google Maps vengono caricati solo dopo la tua autorizzazione. I fornitori possono quindi ricevere il tuo indirizzo IP e i dati di interazione.
Puoi accettare tutto, rifiutare i servizi non essenziali o scegliere per categoria. Modifica o revoca la scelta in qualsiasi momento da «Impostazioni cookie» nel piè di pagina. Ogni fornitore tratta i dati secondo le proprie condizioni: Google, Microsoft, Brevo e Cloudflare.
5. Link a Siti di Terze Parti
Il nostro sito web può contenere link a siti esterni (come piattaforme di social media). Non siamo responsabili per le pratiche in materia di privacy di questi siti web di terze parti. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy separatamente.
6. I Tuoi Diritti
A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
- Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali.
- Revocare il consenso al trattamento dei dati laddove il consenso costituisca la base giuridica.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@miraclesoda.com.
7. Contattaci
Se hai domande riguardanti questa Informativa sulla Privacy, contatta:
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