Política de Privacidad
Última actualización: 12 de agosto de 2026
1. Información que Recopilamos
Cuando se comunica con Miracle Soda a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto — su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa.
- Registros de comunicación — el contenido de sus consultas, mensajes y cualquier archivo adjunto que envíe.
- Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas (recopilados automáticamente a través de los registros del servidor).
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos únicamente para los siguientes fines:
- Responder a sus consultas sobre nuestros productos, servicios OEM/ODM, precios y pedidos.
- Proporcionar soporte al cliente y servicio postventa.
- Enviarle actualizaciones de productos, cotizaciones o información de envío que haya solicitado.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios según los patrones de uso.
- Cumplir con las obligaciones legales bajo la legislación china aplicable y el derecho internacional.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing.
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Las consultas enviadas a través del sitio web se cifran y se respaldan en Cloudflare D1. Los archivos adjuntos se almacenan en un depósito privado de Cloudflare R2 y no son accesibles públicamente. Estas copias y archivos se conservan durante 365 días y después se eliminan automáticamente.
Los datos de contacto y la correspondencia comercial posterior pueden conservarse en Brevo y en nuestros registros empresariales durante el tiempo razonablemente necesario para responder a la consulta, gestionar una relación comercial potencial o existente, cumplir obligaciones legales o resolver controversias. Cuando corresponda, puede solicitar su eliminación escribiendo a info@miraclesoda.com.
4. Cookies y servicios de terceros
Utilizamos almacenamiento del navegador y tecnologías de terceros para operar, proteger, medir y mostrar este sitio web. Los servicios opcionales permanecen desactivados hasta que elijas.
- Servicios necesarios: tu elección se guarda en el navegador durante 180 días. Cloudflare Turnstile protege los formularios contra usos abusivos y Google Fonts permite mostrar el texto de forma uniforme. Estos servicios pueden recibir datos técnicos como la dirección IP y datos del navegador y del dispositivo.
- Analítica: con tu permiso, Google Analytics y Microsoft Clarity recopilan datos de uso e interacción para ayudarnos a mejorar el rendimiento del sitio.
- Gestión de consultas: Cloudflare protege y almacena las consultas del sitio y sus archivos adjuntos privados. Brevo conserva los datos de contacto profesionales y envía los avisos de consulta y los correos de confirmación. Este tratamiento es necesario para atender la consulta que usted envía y no supone su alta en comunicaciones comerciales.
- Marketing: el seguimiento de Brevo en el navegador solo se carga si acepta las cookies de marketing. Solo añadimos su dirección a la lista comercial cuando marca por separado la casilla opcional del formulario. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
- Contenido externo: los vídeos de YouTube y Google Maps solo se cargan después de permitir el contenido externo. Los proveedores pueden recibir entonces tu dirección IP y datos de interacción.
Puedes aceptar todo, rechazar los servicios no esenciales o elegir por categoría. Modifica o retira tu elección en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el pie de página. Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias condiciones: Google, Microsoft, Brevo y Cloudflare.
5. Enlaces a Terceros
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6. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
- Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos cuando el consentimiento sea la base legal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@miraclesoda.com.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contacte con:
Shanghai HM Miracle Soda
No. 468, Ziyue Road, Minhang District
Shanghái, China, 200240
Correo electrónico: info@miraclesoda.com
Teléfono: +86-18017907017
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