Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menghubungi Miracle Soda melalui situs web, email, telepon, atau WhatsApp, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi kontak — nama, alamat email, nomor telepon, dan nama perusahaan Anda.
- Catatan komunikasi — isi pertanyaan, pesan, dan lampiran yang Anda kirim.
- Data teknis — alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan halaman yang dikunjungi (dikumpulkan secara otomatis melalui log server).
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan hanya untuk tujuan berikut:
- Untuk menanggapi pertanyaan Anda tentang produk, layanan OEM/ODM, harga, dan pesanan kami.
- Untuk memberikan dukungan pelanggan dan layanan purna jual.
- Untuk mengirimkan pembaruan produk, penawaran harga, atau informasi pengiriman yang Anda minta.
- Untuk meningkatkan situs web dan layanan kami berdasarkan pola penggunaan.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum berdasarkan hukum Tiongkok dan internasional yang berlaku.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Permintaan yang dikirim melalui situs web dienkripsi dan dicadangkan di Cloudflare D1. File yang dilampirkan disimpan di bucket Cloudflare R2 privat dan tidak dapat diakses publik. Cadangan dan file tersebut disimpan selama 365 hari, lalu dihapus secara otomatis.
Data kontak dan korespondensi bisnis berikutnya dapat tetap disimpan di Brevo dan catatan bisnis kami selama diperlukan untuk menanggapi permintaan, mengelola hubungan bisnis potensial atau yang sedang berjalan, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan sengketa. Jika berlaku, Anda dapat meminta penghapusan dengan menghubungi info@miraclesoda.com.
4. Cookie dan layanan pihak ketiga
Kami menggunakan penyimpanan browser dan teknologi pihak ketiga untuk menjalankan, melindungi, mengukur, dan menampilkan situs ini. Layanan opsional tetap dinonaktifkan sampai Anda menentukan pilihan.
- Layanan yang diperlukan: pilihan Anda disimpan di browser selama 180 hari. Cloudflare Turnstile melindungi formulir dari penyalahgunaan, sedangkan Google Fonts menjaga tampilan teks tetap konsisten. Layanan ini dapat menerima data teknis seperti alamat IP serta informasi browser dan perangkat.
- Analitik: dengan izin Anda, Google Analytics dan Microsoft Clarity mengumpulkan data penggunaan dan interaksi untuk membantu kami meningkatkan kinerja situs.
- Pemrosesan permintaan: Cloudflare melindungi dan menyimpan permintaan dari situs beserta lampiran privat. Brevo menyimpan data kontak bisnis serta mengirim notifikasi permintaan dan email konfirmasi. Pemrosesan ini diperlukan untuk menangani permintaan yang Anda kirim dan tidak mendaftarkan Anda ke komunikasi pemasaran.
- Pemasaran: pelacakan Brevo di peramban hanya dimuat setelah Anda mengizinkan cookie pemasaran. Alamat Anda hanya ditambahkan ke daftar pemasaran jika Anda secara terpisah mencentang kotak persetujuan opsional pada formulir. Persetujuan ini dapat ditarik kapan saja.
- Konten eksternal: video YouTube dan Google Maps hanya dimuat setelah Anda mengizinkan konten eksternal. Penyedia kemudian dapat menerima alamat IP dan data interaksi Anda.
Anda dapat menerima semua, menolak layanan non-esensial, atau memilih per kategori. Ubah atau tarik kembali pilihan kapan saja melalui “Pengaturan cookie” di footer. Setiap penyedia memproses data berdasarkan kebijakannya sendiri: Google, Microsoft, Brevo, dan Cloudflare.
5. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs eksternal (seperti platform media sosial). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga ini. Harap tinjau kebijakan privasi mereka secara terpisah.
6. Hak Anda
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin berhak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi atau penghapusan data pribadi Anda.
- Menarik persetujuan untuk pemrosesan data jika persetujuan adalah dasar hukumnya.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di info@miraclesoda.com.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
Shanghai HM Miracle Soda
No. 468, Ziyue Road, Distrik Minhang
Shanghai, China, 200240
Email: info@miraclesoda.com
Telepon: +86-18017907017
Kembali ke Beranda