Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
1. Informações que Coletamos
Quando você entra em contacto com a Miracle Soda através do nosso site, e-mail, telefone ou WhatsApp, podemos coletar as seguintes informações:
- Informações de contacto — seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e nome da empresa.
- Registros de comunicação — o conteúdo de suas consultas, mensagens e quaisquer anexos enviados.
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e páginas visitadas (coletados automaticamente pelos logs do servidor).
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder às suas consultas sobre nossos produtos, serviços OEM/ODM, preços e pedidos.
- Fornecer suporte ao cliente e serviço pós-venda.
- Enviar atualizações de produtos, orçamentos ou informações de envio que você solicitou.
- Melhorar nosso site e serviços com base nos padrões de uso.
- Cumprir obrigações legais sob a legislação chinesa e internacional aplicável.
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
3. Armazenamento e Segurança de Dados
Os pedidos enviados através do site são encriptados e guardados no Cloudflare D1. Os ficheiros anexados são armazenados num bucket privado do Cloudflare R2 e não ficam acessíveis ao público. Estas cópias de segurança e os ficheiros são conservados durante 365 dias e, depois, eliminados automaticamente.
Os dados de contacto e a correspondência comercial posterior poderão continuar a ser conservados no Brevo e nos nossos registos comerciais durante o período razoavelmente necessário para responder ao pedido, gerir uma relação comercial potencial ou existente, cumprir obrigações legais ou resolver litígios. Quando aplicável, pode solicitar a eliminação através de info@miraclesoda.com.
4. Cookies e serviços de terceiros
Utilizamos o armazenamento do navegador e tecnologias de terceiros para operar, proteger, medir e apresentar este site. Os serviços opcionais permanecem desativados até que faça a sua escolha.
- Serviços necessários: a sua escolha é guardada no navegador durante 180 dias. O Cloudflare Turnstile protege os formulários contra utilizações abusivas e o Google Fonts assegura uma apresentação consistente do texto. Estes serviços podem receber dados técnicos, como o endereço IP e informações sobre o navegador e o dispositivo.
- Análise: com a sua autorização, o Google Analytics e o Microsoft Clarity recolhem dados de utilização e interação para nos ajudar a melhorar o desempenho do site.
- Tratamento de pedidos: a Cloudflare protege e armazena os pedidos enviados através do site e os anexos privados. O Brevo conserva os dados de contacto profissionais e envia notificações do pedido e mensagens de confirmação. Este tratamento é necessário para dar seguimento ao pedido submetido e não o inscreve em comunicações de marketing.
- Marketing: o rastreio do Brevo no navegador só é carregado depois de permitir cookies de marketing. O seu endereço apenas é adicionado à lista de marketing se assinalar separadamente a opção facultativa no formulário. Pode retirar este consentimento a qualquer momento.
- Conteúdos externos: os vídeos do YouTube e o Google Maps só são carregados depois de permitir conteúdos externos. Os fornecedores poderão então receber o seu endereço IP e dados de interação.
Pode aceitar tudo, recusar os serviços não essenciais ou escolher por categoria. Altere ou retire a sua escolha a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé. Os fornecedores tratam os dados segundo as respetivas políticas: Google, Microsoft, Brevo e Cloudflare.
5. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos (como plataformas de mídia social). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Por favor, revise as políticas de privacidade deles separadamente.
6. Seus Direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Solicitar correção ou exclusão dos seus dados pessoais.
- Retirar o consentimento para processamento de dados onde o consentimento é a base legal.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contacto conosco pelo e-mail info@miraclesoda.com.
7. Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto:
Shanghai HM Miracle Soda
No. 468, Ziyue Road, Minhang District
Shanghai, China, 200240
Email: info@miraclesoda.com
Phone: +86-18017907017
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